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當知(zhī)識産權服務碰上(shàng)互聯網,将δ"λ會(huì)發生(shēng)什(shén)麽?
傳統的(de)建立在台式PC機(jī)基礎上(shàng)“固定式”互&✘聯網,正在越來(lái)越迅猛地(dì)轉向以手♥ ≤÷機(jī)(未來(lái)就(jiù)是(shì)功能(néng)強大(dà)的(de)個(g∑✘<"è)人(rén)計(jì)算(suàn)機(jī))'®為(wèi)基礎的(de)移動互聯網,這(zhè)✔₩已經在根本改變和(hé)影(yǐng)響著(zhe)世界的(de)生(♥∞shēng)産、服務乃至生(shēng)活方式,不(bù)管你(n±εαΩǐ)願不(bù)願意,你(nǐ)已經離(lí)不(bù)開(kāi)λ∏'☆手機(jī),或者說(shuō)你(nǐ)已經離(lí)不(bù)開(kāi)互聯網。
大(dà)概在半年(nián)前,網絡上(shàng)被廣£λ為(wèi)傳播的(de)一(yī)篇文(wén)章(zhāng),題目叫《互♥ 聯網将如(rú)何颠覆17個(gè)傳統行(xín♦↔g)業(yè)?》,相(xiàng)信很(hěn)多(duō←£')人(rén)都(dōu)留下(xià)了(le)很(hěn)深的(de)印象。且ε↔>不(bù)說(shuō)哪個(gè)行(xíngα₩)業(yè)會(huì)被颠覆,但(dàn↓')大(dà)概你(nǐ)已經很(hěn)難找到(ε✘dào)哪個(gè)行(xíng)業(yè)可(kě)以置身(shēn)于互聯δ±網的(de)影(yǐng)響之外(wài),也(yě)很(hěn)難找到(dào) ↓φ哪個(gè)企業(yè)的(de)發展、管理(lǐ)可(kě)以不(bù)受互聯網思維∑¶的(de)影(yǐng)響。知(zhī)識産權作(zuò)為(wèi)一( &yī)種智力性、知(zhī)識性、專業(yè)性商務↓β 服務業(yè),當然也(yě)不(bù)可(kě)避☆Ω★免且越來(lái)越大(dà)地(dì)受到(dào)互聯網的(de)影(yǐng)響。
那(nà)麽,在互聯網時(shí)代,“傳統”的(de)知(zhī∞≈±γ)識産權服務行(xíng)業(yè),将會(huì)發生(shēng)哪些↑♦φ(xiē)改變?
改變之一(yī)
新的(de)商業(yè)模式将不(bù)斷湧現( § xiàn)
免費(fèi)模式和(hé)注重用(yò'♣∑ng)戶的(de)體(tǐ)驗是(shì)互聯×π網時(shí)代赢得(de)用(yòng)戶、并被互聯✔↔ 網企業(yè)廣泛采用(yòng)的(de)殺♣≠手锏。知(zhī)識産權服務行(xíng)業Ω→←£(yè)用(yòng)免費(fèi)颠覆傳統的(de©α♦Ω)知(zhī)識産權服務模式,已經有(yǒu)了(le)→×★™嘗試者,如(rú)知(zhī)果果網。當然可(kě)以想象得(de♦₹)到(dào),免費(fèi)隻是(shì)知(zhī)果果網這(zhè)樣的(de™®•)知(zhī)識産權服務企業(yè)探索新的(de)互聯網✘₽δ"時(shí)代商業(yè)模式的(de)一(yī)個(gè)起點,隻是÷σβ(shì)互聯網環境下(xià)商業(yè)模式的(de)一(yī)個(gè)吸引<≠×♣眼球的(de)引爆點。最終,還(hái)需要(yào)找到(dào)盈利點,是(shì)靠廣告還 €♦(hái)是(shì)靠後期的(de)增值服務或其它,每個(gè)企業(yè)自(zì)有(≈↕yǒu)其道(dào),否則就(jiù)不(bù)成為(wèi)商業Ω (yè)模式,也(yě)就(jiù)難以長(cελ®háng)久生(shēng)存和(hé)發展。
改變之二
線上(shàng)線下(xià)(O2O)成為(wèi)服務模式必選項
按百度百科(kē)解釋,O2O即Onlin±β¶e To Offline(線上(shàng)到(εφπdào)線下(xià)),是(shì)指将線下(xià)的(de✔♣♥)商務機(jī)會(huì)與互聯網結合,讓互聯網成為(wèi)線下(xià)交易的(de)前¥ ₹>台,這(zhè)個(gè)概念最早來(lá←≠←i)源于美(měi)國(guó)。O2O的(de)概念非↕¥常廣泛,既可(kě)涉及到(dào)線上(shàng),又(yòu)可&™£(kě)涉及到(dào)線下(xià),在電(diàn)商領域是(shì)一(yī)種互聯網商¶☆£€業(yè)模式,但(dàn)在知(zhī)識産權服務行(xíng)業(yè),筆>πφ (bǐ)者傾向于把它作(zuò)為(wèi)服務模式的(de)必選項。知(✔®©zhī)識産權服務的(de)線上(shàng)與線下(xiàλσ)服務功能(néng)不(bù)同。知(zhī)識産權服務企業(yè)的(de)∞φ線上(shàng)服務功能(néng)在于通(≠tōng)過交流連接、維系已有(yǒu)γ∏'用(yòng)戶;由于其高(gāo)智力的(de)專₽✘>¥業(yè)性服務的(de)特點,知(zhī)識産權服務企業(λ↓£yè)的(de)線下(xià)與客戶的(de)面對(duì)面交流、溝通(tōngπ ₽)、啓發、傳遞是(shì)必不(bù)可(kě>∑')少(shǎo)的(de)環節,是(shì)創造價值的(de)核心所在。換言之,知(zhī)識産權₹≤ ←服務新用(yòng)戶的(de)獲得(de)根本上(λ±≈&shàng)不(bù)是(shì)靠線上(shàng)服務,而是(shì)靠線下(↕₩xià)用(yòng)戶的(de)口口相(xiàng)傳。× ★←
改變之三
網上(shàng)集成服務平台初現(xiàn ✔)曙光(guāng)
由于移動互聯網的(de)迅猛發展,帶動了(le)知(zhī)識産權服務需求方、供&& ☆給方上(shàng)網數(shù)量的(dφδ®e)劇(jù)增,更重要(yào)的(de)是(shì),可(kě)以随時(shí)随地( ✔dì)在網上(shàng)開(kāi)展業(yè)務。互聯網的(de)巨大(dà¶♥γγ)變化(huà),給知(zhī)識産權服務機(jī)構,通(™σtōng)過建立網上(shàng)集成化(h ₹uà)服務平台,開(kāi)展網上(shàng)知(zhī)識産權服務業♥Ω(yè)務,如(rú)網上(shàng)知(zhī)識産權的(de)交易、知(zhī)識産權評π&α±估、知(zhī)識産權的(de)融資、知(zhī)識産權信息<÷♥服務、知(zhī)識産權法律咨詢等成為(wèi)可(kě)能✘₹$(néng)。過去(qù)各類知(zhī)識産權或技(jì)術(s™§§hù)交易網站(zhàn)僅僅期待宣傳作(zuò)用(yòng)✘•™的(de)狀況可(kě)能(néng)得(de)到(dào)根本改變。
改變之四
新媒體(tǐ)成為(wèi)行(xíng)業(yè)的(de)連接者和(hé)傳播者
互聯網給知(zhī)識産權服務行(xíng)業(yè§♥©)帶來(lái)的(de)另一(yī)個(gè)重要(yào)變化(h↕>uà)是(shì)新媒體(tǐ)的(de)崛起,這(zhè)裡(lǐ)的(de)新©α✔媒體(tǐ)我們采用(yòng)了(le)廣義概念。知(zh₽ ♠✘ī)識産權新媒體(tǐ)已經逐步成為(wèi)知(zhī)識産權服務行(xíng)業(yè)的( αβde)新領域,同時(shí)也(yě)是(shì)知(zhī)識産權服務業(yè)發±™展的(de)新力量。包括三個(gè)方面的(de)新媒體(tǐ)力量:εσ一(yī)是(shì)一(yī)批主要(y∞ ào)依托互聯網特别是(shì)移動互聯網創業(yè)的(de)新Ω δ✘銳知(zhī)識産權新媒體(tǐ),如(rú)思博、優智博、IP"×≥Rdaily等等;二是(shì)傳統知(zε♠hī)識産權媒體(tǐ)紛紛轉型,基本上(shàng)所有(yǒu)傳統媒體(>↕ ±tǐ)都(dōu)開(kāi)辦了(le)相(xiàn ↑∑g)關的(de)新媒體(tǐ);三是(shì)一(yī)大(dà)批具Ω↓有(yǒu)較強實力的(de)服務機(jī)構或企業(yè)開(kāi)辦了(le∏♥₩©)自(zì)媒體(tǐ),既是(shì)線上(shàng)線下(xià)服務模βλ式的(de)內(nèi)容,也(yě)在行$δ₩(xíng)業(yè)的(de)交流、用¥™✔&(yòng)戶連接中發揮著(zhe)媒體(tǐ)的(de)傳播作(zδ¶uò)用(yòng)。
改變之五
知(zhī)識自(zì)動化(huà)技(jì)術(shù)進步的(de₹♥)影(yǐng)響開(kāi)始顯現(xiàn)
計(jì)算(suàn)機(jī)人(rén)工(gōng)智能(néng)技(jσ ≈λì)術(shù)的(de)不(bù)斷進步,特别是(shì)知(zhī)Ω♣識工(gōng)作(zuò)自(zì)動化(huà)技(jì)術(→>≈shù)等新技(jì)術(shù)的(de)成熟與應用δ'γ(yòng),将為(wèi)知(zhī)識産權服務行(xíng ÷σ)業(yè)提供更高(gāo)效的(de)服務手段,大(dà)大(dà)提升知(zhī)≈>♦¥識産權服務業(yè)的(de)效率,這(zhè)是(shì)網絡時(shí)代知(zhīΩ≤)識産權服務從(cóng)業(yè)者必須面對(duì)的(de)技(jì)術(shù)變革。提≤♥升産生(shēng)巨大(dà)影(yǐng)響。例如(rú),在服務手段方面,知(zh∏¶≥ī)識工(gōng)作(zuò)自(zì)動化(huà)技(jì)術(shù)等新技(jì)∞₽©術(shù)的(de)應用(yòng),為(wèi)企業(yè→✘")提供專業(yè)性知(zhī)識産權數(shù)據庫的(de)←ε開(kāi)發與維護将更高(gāo)效、更快(kuài)捷;擁有(yǒu)更加智←>Ω能(néng)化(huà)、更加強大(dà)分(fēn)析工(gōng)具®δ≤的(de)檢索分(fēn)析平台将在競争中為(wèi)用(yòng)戶提<λ供更好(hǎo)的(de)信息服務;一(yī)些(xiēπ≈)過去(qù)靠人(rén)工(gōng)開(kāi)展的(de)數(shù)據×≤處理(lǐ)、信息獲取,甚至部分(fēn)分(fēn)析工(gō¥γ♠ng)作(zuò),可(kě)能(néng)被機(j£€£ī)器(qì)所取代。例如(rú),今日(rì)頭條就(jiù)是(shì)基于海(hǎi ≥€)量數(shù)據深度挖掘的(de)新媒體(tǐ),取得(de)成功。不(bù)明(míng)白π(bái)的(de)是(shì),知(zhī)識産權新媒體(tǐ)尚缺乏像今日(rì)頭條那→φ(nà)樣的(de)APP出現(xiàn),不(bù)知(zhī)何故,或許←↓☆•是(shì)市(shì)場(chǎng)不(bù)夠'↑←≈大(dà)?(IPRdaily特約撰稿人(rén)李春成 天津科(kē)學學研究所)